用户协议-聚泓盈集团

一、总则

1.1 聚泓盈网站平台（以下简称“本网站”）的所有权和运营权归深圳市聚泓盈咨询服务有限公司（以下简称“聚泓盈”）所有。

1.2 用户在注册之前，应当仔细阅读本协议，并同意遵守本协议后方可成为注册用户。一旦注册成功，则用户与聚泓盈之间自动形成协议关系，用户应当受本协议的约束。用户在使用聚泓盈平台提供的服务或产品时，应当同意接受相关协议后方能使用，用户一旦使用本平台提供的服务或产品后，则意味着已经接受本平台相关协议及其全部条款且无异议。

1.3 本平台有权根据需要随时修改本协议的内容，且不单独通知用户，如发生任何变更，本平台将在网站上刊载公告。经修订的内容一经公告，即于公告中所列明的特定生效日期自动生效并对用户产生法律约束力，请用户适时关注本网站公告。如不同意该等变更，则用户可以选择停止使用本平台提供的服务。本平台亦可选择通过其他适当方式（包括但不限于系统通知）向用户通知修改内容，如用户接到通知后继续使用本平台相关服务，视为用户接受本平台对本协议相关条款所做的修改。

1.4 本协议不涉及用户与本平台其他用户之间因网上交易而产生的法律关系与法律纠纷。

二、服务内容

2.1 聚泓盈平台的具体服务内容由第三方产品供应商根据实际业务情况向本平台提供，相关业务及产品资料及内容的准确性、及时性本平台不予承担责任。

2.2 本平台仅提供相关的网络服务及相关业务支持服务（以下简称“网络服务”），除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、以及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费、购买网站内相关业务支持增值服务的费用等）均应由用户自行负担。

2.3 在存在明显错误或与实际线下产生的业务明显不符的情况下，本平台有权对网站上显示的产品及订单进行单方面的修改或取消，同时，注册用户在使用过程中如发现存在前述错误情况的，应当及时通过邮件或客服通知本平台。

三、用户账号密码与安全

3.1 经本平台注册系统完成注册程序并通过身份认证的用户即成为正式用户，可以获得本平台规定用户所应享有的一切权限；未经认证的用户仅享有本平台规定的部分权限。本平台有权对用户的权限设计进行变更，而不用另行通知用户。

3.2 本平台采用手机号验证方式，用户应当按照注册要求使用手机号码注册。用户应当妥善保管账号和密码，保证密码和账号的安全，未经本平台同意，不得将注册账户交给他人或其他第三方使用。

3.3 用户利用该密码和账号所进行的一切活动引起的任何损失或损害，由用户自行承担，本平台不承担任何责任。如用户发现账号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题，应立即修改账户密码并妥善保管，如有必要，请通知本平台。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账户非法使用或信息泄露，本平台不承担任何责任。

3.4 用户通过本平台产生的各项业务往来，如有业务纠纷或损失，本平台不承担相关责任或赔偿，因本平台系统原因直接导致的损失除外，黑客攻击等不可抗力除外。

3.5 本平台有权对所有注册账户进行定期或不定期审核并对存在以下使用情形的账户给予警告或关停处理：

(a) 恶意盗取、下载、挪用本平台业务资料的行为；

(b) 长期大量占用系统服务资源而并无实际业务操作的行为；

(d) 其他本平台认为不合理使用或危害本平台利益的行为。

四、使用规则

4.1 用户应遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释（法释〔2004〕1号）》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》《互联网电子公告服务管理规定》《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网著作权行政保护办法》和《信息网络传播权保护条例》等有关计算机互联网规定和知识产权的法律和法规、实施办法。

4.2 用户承诺对其上传于本平台的所有信息均已经得到相关权利人的合法授权；如用户违反本条规定造成本平台被第三人索赔的或给本平台造成其他损失的，用户应全额赔偿本平台遭受的一切损失（包括但不限于本平台实际支出的各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其他合理费用）；

4.3 当第三方认为用户上传于本平台的信息侵犯其权利，并根据《信息网络传播权保护条例》或者相关法律规定向本平台发送权利通知书时，用户同意本平台可以自行判断决定删除涉嫌侵权信息，除非用户提交书面证据材料排除侵权的可能性，本平台将不会主动恢复上述已删除的信息；

4.4 用户注册使用本系统提供的网络服务应当：

(a) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

(b) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

(d) 不得利用本系统进行任何不利于本平台的行为。

4.5 在使用本平台提供的任何服务（包括但不限于站内信服务、论坛服务，如有）的过程中，用户不得发送、公布或展示任何垃圾邮件、信息或其他可能违反中国法律法规规定或本协议约定的内容。如本平台发现用户从事该等活动或发布该等内容，有权不经用户同意而删除该等内容，并有权不经通知而立即停止用户对本平台全部或部分功能的使用。

4.6 本平台与用户不具有雇佣、代理等关系。用户不得利用本平台名称或数据进行不实或夸大宣传而误导客户，或进行其他任何损害客户利益的行为。如用户开展业务活动时涉及任何与本平台相关的资料或信息，该等资料或信息应由平台方直接提供，或于发布前提交平台进行审核并取得批准后方可使用。

4.7 如用户在使用网络服务时违反上述任何规定，本平台有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于封停用户、暂停或终止用户使用服务的权利）以减轻用户不当行为而造成的影响。

五、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，在使用相关的产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。我们不收集也不存储针对未成年人用户的特定个人信息。

六、用户发布内容规范

6.1 本条所述内容是指用户使用本平台的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、图片、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。

6.2 用户不得利用本平台账号或本服务制作、上传、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

(a)反对宪法所确定的基本原则的；

(b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(d) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(h) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(i) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

七、隐私保护

7.1 用户同意本平台在业务运营中收集和储存其向本平台提供的各类信息（包括但不限于身份信息、证件号码、银行账号、联系方式，下同）以及本平台自行取得的用户在本平台的交易记录和使用信息等。本平台收集和储存前述信息的主要目的在于提高服务效率和质量。

7.2 用户同意本平台在业务运营中使用其向本平台提供的各类信息，包括但不限于：

(a) 根据用户与本平台签订的其他协议，在本平台公示用户的相关信息；

(b) 由人工或自动程序对用户的相关信息进行评估、分析、研究；

7.3 本平台不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本平台的非公开内容，但下列情况除外：

(a) 用户自行披露或同意本平台披露；

(b) 根据有关的法律法规要求，本平台应当披露或提供的；

(d) 为维护社会公众的利益需要披露或提供的。

7.4 本平台可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本平台同等的保护用户隐私的责任，则用户在此同意，本平台有权将用户的注册资料以及其他信息等提供给该第三方。

7.5本平台将采取行业标准管理保护用户的各类信息，包括建立相应的信息保护机制、使用相应的信息保护设备等。但上述保护措施可能受限于技术限制而不能确保用户的信息不会通过本协议中未列明的途径泄露出去，本平台不承担因此而导致的任何损失或责任。

7.6 对于通过本平台向客户提供服务的过程中所知晓的客户的各类信息，用户不得向任何第三方披露或共享。如因用户泄露前述信息而对客户的利益造成损害的，由用户向客户承担相应的损害赔偿责任，与本平台无关。如用户的前述行为给本平台造成损失的，应向本平台承担相应的损害赔偿责任。

7.7 对于用户使用本平台服务或通过本平台向客户提供服务的过程中所下载、复制或以其他方式获取的产品协议或其他产品相关信息，用户不得向任何第三方披露或共享。

7.8 用户在使用本平台期间获取的关于本平台的商业秘密、技术秘密、经营信息等以及其他任何须保密的事项，不得向任何第三方披露或公开，不可以使用或允许任何第三方使用。

7.9 用户应当采取合理措施，以避免保密信息的披露、散播或未经授权的使用。

7.10 本平台不对保密信息的准确性、完整性、可靠性和及时更新性做任何担保。

7.11 以上保密条款不因本协议的解除和终止而失效。

八、知识产权

8.1 本平台的所有内容，包括但不限于文本、数据、图片、音频、视频、源代码以及其他所有信息，均由本平台或其他权利人依法享有知识产权。未经本平台或其他权利人事前书面同意，用户不得擅自复制、改编、传播、公布、展示、改变或以其他任何方式侵犯本平台或其他权利人的知识产权。如用户违反前述义务，应对本平台或其他权利人承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权和损害赔偿。

8.2 本平台与用户在事先取得对方或其他权利人书面同意的情况下可以于其推广材料中使用对方的商标、Logo、媒体报道等资料，用以表示双方的合作关系。但双方有义务维持对方品牌的声誉。若因不当使用对方的商标、Logo、媒体报道等资料，给对方或其他权利人带来不良影响的，对方或其他权利人有权追究其责任。

九、不可抗力与其他免责事由

9.1 在使用本平台服务的过程中，可能会由于不可抗力等风险使得本平台服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服且不得本平台服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服且不能避免的客观事件，且对一方或双方根据本协议履行其全部或部分义务造成重大妨碍、影响或延误，包括但不限于自然灾害、社会事件与政府行为。如由于前述不可抗力事件使得本协议的部分或全部不能履行或迟延履行，本平台不承担任何违约责任。

9.2 作为服务提供者，本平台将建立健全技术保障制度，并落实相应的技术安全防控措施。但鉴于网络服务的特殊性（包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他本平台无法控制的情形），对于因无法预测或无法控制的设备故障、通讯故障、网络故障等技术原因造成理财顾问平台服务中断的情况，本平台不承担任何责任。若发生该等中断或中止服务的情形，本平台将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信提醒或其他合理方式通知受到影响的用户。

9.3 本平台将定期或不定期地对本平台或相关的设备进行检修或维护，如因前述情况造成服务在合理时限内的中断，本平台不承担任何责任，但本平台将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信提醒或其他合理方式通知受到影响的用户。

十、适用法律与管辖

10.1 本协议的订立、执行、效力、变更、解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。

10.2 如本平台与用户之间就本协议内容或履行情况发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成时，任一方均可向深圳市福田区人民法院提起诉讼。

十一、本协议的签署与其他事项

11.1 在成为本平台注册用户前，请用户务必仔细，认真阅读并充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及的免除或限制本平台责任的条款等，请用户审慎阅读并自主选择接受或不接受本协议，除非用户接受本协议所有条款，否则用户无权使用本平台于本协议下所提供的服务，一旦用户按照页面上的提示在进行注册过程中点击“同意”按钮，即视为用户对本协议全部条款已充分理解并完全接受本协议的约束，如有违反而导致任何法律后果，用户将独立承担相应的法律责任。

11.2 除非本平台终止本协议，否则本协议始终有效。

11.3 用户在未经本平台事先书面认可的情况下，不应将本协议项下的全部或部分权利或义务转让给任何第三方，否则应承担相应的违约责任，且本平台可以随时解除协议并无需承担任何责任。

11.4 本协议标题及各条款标题仅为检索方便拟定，应用来解释条款含义。

11.5 如本协议中的任何条款因任何原因完全或部分地被认定为无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍然有效并具有约束力。

11.6 本协议未尽事宜，由平台与用户本着平等自愿的原则，友好协商并另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

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